Utilitarul Problem Steps Recorder (PSR.EXE) inclus în Windows este un mic instrument minunat pentru a înregistra pașii pentru a reproduce o problemă pe computer. Dacă primiți o eroare obscură atunci când efectuați anumite acțiuni într-un program sau oriunde în Windows și doriți să realizați pașii pentru a le trimite oamenilor de asistență tehnică, PSR este instrumentul de care aveți nevoie.
Acest instrument este inclus în Windows 7, 8 și Windows 10.
PSR nu doar captează capturile de ecran, ci și pașii exacți pe care i-ați folosit, care au cauzat o eroare sau o problemă. Datele capturate sunt stocate într-un document MHTML care este inclus într-un fișier zip, împreună cu imaginile de captură de ecran care sunt încorporate în fișierul MHTML în codificarea base64. Puteți trimite fișierul zip altcuiva care vă poate ajuta să remediați problema. Iată cum arată utilitarul:
Captură de ecran a PSR în Windows 7
Captură de ecran a PSR în Windows 10. Acum se numește „Steps Recorder” în loc de „Problem Steps Recorder”
Înregistrarea pașilor problemei
Faceți clic pe Start, tastați PSR.EXE și apăsați ENTER. Aceasta pornește Problem Steps Recorder sau Steps Recorder.
Apasă pe Porniți înregistrarea și continuați pașii pentru a reproduce problema / eroarea. De asemenea, puteți adăuga comentarii atunci și acolo, dând clic pe Adauga comentariu buton. După ce ați terminat, faceți clic pe Opriți înregistrarea buton. Menționați numele fișierului de ieșire și salvați fișierul.
Exemplu de raport
Setări
Puteți modifica următoarele setări pentru Problem Steps Recorder:
O mică solicitare: Dacă ți-a plăcut această postare, te rog să o împărtășești?
O acțiune „mică” de la dvs. ar ajuta serios foarte mult la creșterea acestui blog. Câteva sugestii minunate:- Fixează-l!
- Distribuiți-l pe blogul dvs. preferat + Facebook, Reddit
- Trimite-l pe Twitter!
| Locația de ieșire | Pentru a facilita găsirea fișierelor pe care le salvați, faceți clic pe butonul Răsfoire pentru a seta o locație implicită pentru fișierele Recorder Steps Problem. |
| Activați captura de ecran | Dacă nu doriți să capturați capturile de ecran împreună cu informațiile de clic, selectați Nu. Aceasta ar putea fi o considerație dacă luați capturi de ecran ale unui program care conține informații personale, cum ar fi extrasele de cont bancare, și partajați ecranul fotografii cu altcineva. |
| Numărul de capturi de ecran recente de stocat | În timp ce valoarea implicită este de 25 de ecrane, puteți crește sau micșora numărul de capturi de ecran. Problem Steps Recorder înregistrează numai numărul implicit de capturi de ecran. De exemplu, dacă ați făcut 30 de capturi de ecran în timpul unei înregistrări, dar ați avea doar 25 de capturi de ecran în mod implicit, vi se vor pierde primele cinci capturi de ecran. În acest caz, ați dori să măriți numărul de capturi de ecran implicite. |