Pentru achiziții interne, Roblox are propria sa monedă numită Robux și poate fi achiziționat folosind moneda în timp real sau obținând abonamentul premium. Citiți acest ghid amănunțit pentru a afla mai multe despre rambursarea articolelor cumpărate în Roblox.
Rambursarea articolelor pe Roblox
După cum sa menționat mai sus, Roblox nu rambursează articolele achiziționate din magazinul său de avatare, deoarece achiziționarea unui articol necesită confirmare de două ori înainte de cumpărare, astfel încât cazul achiziției accidentale nu este deloc valabil. Cu toate acestea, dacă articolul pe care l-ați cumpărat nu funcționează corect sau există vreo problemă cu aceasta, numai în acest caz puteți contacta Roblox fie pentru a remedia problema, fie pentru a oferi o rambursare.
În acest caz, deschideți Roblox formular de sprijin și urmați pașii de mai jos:
Pasul 1 : completați informațiile personale care includ numele dvs. de utilizator, prenumele, adresa de e-mail:
Pasul 2 : Apoi selectați dispozitivul pe care utilizați Roblox, eu folosesc PC, așa că voi selecta PC din listă:
Pasul 3 : După aceea, selectați categoria de ajutor pe care o doriți de la Roblox, așa că în cazul în care articolul este adăugat în inventarul dvs. și are ceva în neregulă cu el, atunci selectați „ Achiziții folosind Robux ”.
Dacă ați cumpărat articolul și nu l-ați primit, selectați „ Facturare și plăți ”:
Pasul 4 : După aceea, selectați locul de unde a fost achiziționat articolul, fie a fost un articol de pe site, fie un articol din experiență:
Sau în cazul în care nu ați primit articolul, selectați „ Cumpărare – Nu am primit ”:
Pasul 5 : Acum introduceți detaliile problemei, inclusiv numele articolului, numărul articolului, data achiziției, problema cu articolul și linkul articolului și trimiteți formularul:
Cum rambursați articolele în Roblox Mobile
Roblox nu are o politică de rambursare pentru articolele achiziționate deoarece afirmă că, pentru a evita orice achiziție accidentală de articole, au adăugat două casete de dialog care solicită confirmarea achiziției.
Concluzie
În personalizarea avatarului, unele articole sunt oferite gratuit, dar majoritatea articolelor necesită cumpărare folosind Robux. Așadar, este necesară grijă atunci când cumpărați un articol, deoarece Roblox nu are o politică de rambursare, dar dacă nu ați primit articolul în inventar sau nu funcționează corect, contactați Roblox folosind formularul de contact pentru a remedia problema sau în pentru a obține o rambursare.