Roblox este un centru popular de jocuri online de care mulți utilizatori sunt dependenți. Datorită popularității sale la nivel global, există șanse mari de a pirata contul. De aceea, Roblox oferă verificarea în 2 pași pentru a evita astfel de situații. Ce se întâmplă dacă nu primiți e-mailul de verificare în doi pași? Să detaliem în această postare.
Ghid de depanare pentru neprimirea e-mailului de verificare în doi pași
Dacă utilizatorul nu primește e-mailul de verificare, nu vă faceți griji, așa cum se întâmplă uneori. Încercați doar să implementați următoarele soluții:
- Verifica e-mail
- Verificați e-mailurile spam
- Utilizați codul de retrimitere
- Contactați asistența Roblox
1. Verificați e-mailul
Prima soluție pe care o puteți face este să verificați adresa de e-mail. În cazul în care, dacă aveți mai multe adrese de e-mail în uz, verificați dacă acel cont este conectat la aceeași adresă de e-mail introdusă.
2. Verificați e-mailurile spam
În al doilea rând, dacă e-mailul corect este legat de contul dvs., verificați dosarele de spam ale adresei dvs. de e-mail. Dacă mesajul se află într-un dosar de spam, filtrați e-mailul și marcați-l ca nespam pentru a evita acest scenariu în viitor.
3. Folosiți codul de retrimitere
A treia soluție posibilă pe care o puteți face este să retrimiteți codul pe e-mailul dvs. În acest scop, utilizați opțiunea „Retrimiteți codul” din ecranul de conectare și verificați din nou e-mailul.
4. Contactați asistența Roblox
Dacă soluțiile de mai sus nu funcționează, ultima opțiune este să contactați Asistență pentru clienți Roblox . Navigați la site-ul lor, introduceți detaliile dvs., descrieți problema cu care vă confruntați și trimiteți raportul.
Concluzie
Dacă utilizatorul nu primește e-mailul de verificare în doi pași, mai întâi, verificați din nou dacă este utilizată adresa de e-mail corectă. În al doilea rând, verificați folderele de spam ale e-mailului și verificați dacă este acolo. În al treilea rând, încercați să retrimiteți codul și verificați din nou e-mailul. În sfârșit, contactați Suport Roblox și descrie-le problema ta.